M. Helm est un fier diplômé non seulement du système d’éducation publique du Québec, mais aussi de celui de New Frontiers, puisqu’il est diplômé du CVR. M. Helm apporte avec lui 26 ans d’expérience en classe et en administration, ayant travaillé comme enseignant, directeur adjoint et directeur de l’école secondaire Howard S. Billings, directeur des services éducatifs et des transports, directeur intérimaire des finances et des ressources matérielles, et neuf ans comme directeur général adjoint.
Le directeur général est responsable du fonctionnement quotidien de la commission scolaire. Le directeur général gère l’équipe administrative, veille à ce que la loi et la politique soient respectées et travaille en étroite collaboration avec le conseil des commissaires pour s’assurer que la commission scolaire fonctionne de manière efficace et efficiente. Les communications de la CSNF sont également gérées par le bureau du directeur généal.